Política de devoluciones y reembolsos
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Política de devoluciones
Todos los productos comprados en mxaf.es pueden ser devueltos y reembolsados en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de los mismos.
Los requisitos para que la devolución sea aceptada son los siguientes:
En primer lugar, será imprescindible enviarnos un email a modaxovenaf@gmail.com indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución.
El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.
Debe devolverse usando una caja o sobre protector con el fin de que llegue a nuestra tienda con las máximas garantías posibles.
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente, pudiendo éste elegir el método de envío que mejor le convenga. (Correos, Halcourier, Seur…)
La devolución directa en tienda también es posible, sin embargo el reembolso se hará una vez comprobado el estado del producto y en el mismo método en que se ha realizado el pago.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!